Gouvernement

PROBLÈMES

  • Augmentation des coûts de la main-d’œuvre découlant des activités de manipulation du papier (entrant et archives)
  • Perte d’argent due aux factures impayées ou non livrées
  • Problèmes de qualité dus à une surcharge de travail administratif accessoire
  • Mauvaise qualité de saisie des données HCR / OCR
  • Mauvaise utilisation du système de gestion documentaire
  • Problèmes de performance/SLA pour cause de maladie, vacances, …
  • Manque de solutions end-to-end (seulement post scanning)
  • Manque de temps pour identifier les fraudes
  • Perte de temps à rechercher de documents
  • Problèmes avec la gestion des documents du personnel
  • Echange de données limité entre les services fédéraux, régionaux et locaux.

SOLUTIONS

  • Externalisation des services de traitement de documents
  • Automatisation des flux de travail
  • Des solutions de reconnaissance de caractères optique et manuscrit
  • DocFlow : logiciel personnalisé pour la collecte de données à double entrée pour les documents non structurés
  • Nettoyage des fichiers/documents et archivage rentable

 

AVANTAGES

  • Services innovants et qualitatifs
  • 99,50% d’exactitude des données
  • Économies > 50%
  • Productivité augmentée grâce aux worklflows automatisés
  • Compliance : fini les préjudices d’image
  • Recherches facilitées
  • Echange de données plus rapide et plus facile