Skip to content
Pijnpunten
- Problemen bij het behandelen van klachten uit klanten
- Verhoogde arbeidskosten om inkomende facturen te beheren
- Hoge kosten door niet-bezorgde en onbetaalde facturen
- Problemen bij het verwerken van klantgegevens uit SEPA-documenten
- Kwaliteitsproblemen als gevolg van onnodige administratieve overhead
- Slechte kwaliteit van HCR / OCR-gegevensvastlegging
- Weinig gebruik van het documentbeheersysteem
Oplossingen
- Automatische classificatie van klachten, indexering, archivering en routering
- Uitbesteding van documentverwerkingsdiensten
- Geautomatiseerde workflows in DocFlow
- Aangepaste software voor het vastleggen van double-flow-gegevens voor handgeschreven documenten
- Document clean-up en economische archivering
- Optische en menselijke oplossingen voor karakterherkenning
Voordelen
- Innovatieve en kwalitatieve dienstverlening
- 99,75% gegevensnauwkeurigheid
- Eenvoudigere zoekopdrachten
- Tevreden klanten
- Green Company Management
- Betere productiviteit dankzij geautomatiseerde workflows
- Compliancy: geen imagoschade meer
