Secteur Social

PROBLÈMES

  • Difficultés pour traiter les documents concernant les absences, comme les certificats de maladie, les applications et résultats de contrôles
  • Traitement et gestion de demandes et changements d’allocations familiales
  • Frais de main-d’œuvre à la hausse en raison des activités de manipulation de papier (entrant & archives)
  • Position non concurrentielle sur le marché à cause de frais généraux internes élevés
  • Perte d’argent à cause de factures non distribuées et impayées
  • Problèmes de qualité dus à une surcharge de travail administratif non essentiel
  • Mauvaise qualité du travail de saisie de données HCR/OCR
  • Mauvaise utilisation du système de gestion des documents
  • Problèmes de performance/SLA à cause de maladie, congé..
  • Manque de solutions end-to-end (uniquement scanning du courrier)
  • Manque de temps pour détecter la fraude
  • Perte de temps en cherchant des documents

SOLUTIONS

  • Externalisation des services de traitement de documents
  • Workflows automatisés
  • Solutions de reconnaissance de caractères optiques ET manuscrits
  • DocFlow: software créé sur mesure pour la saisie de données dual entry pour des documents non structurés
  • Nettoyage de fichiers/documents et archivage rentable

 

AVANTAGES

  • Services innovateurs et qualitatifs
  • 99,50% d’exactitude des données
  • Economies > 50%
  • Productivité augmentée grâce aux workflows automatisés
  • Compliance: plus de préjudice d’image
  • Meilleure utilisation du software de gestion de documents
  • Recherches facilitées